每当“凝聚每份爱”的歌声响起，每当看到一幅幅的画面，看到大家熟悉的脸宠，便会有一种感动，一种深深的感动涌起在我的心里，我便会想起大家的一张张笑脸，想起在这将近半年的工作中所发生的一切一切。从前我听说过“集体就像是一个大家庭”这句话，但总觉得那样的集体是很少的。但现在，我就生活在这样一个像家庭一样的集体里，时时刻刻地感受着家一样的温暖，这就是我的第二个家：门头沟地税局第六税务所。
从来到第六税务所的第一天起。我便感受到了一种家一样的温暖。在我心理出现问题时，所长会找我聊天，帮我分析问题，找解决方法；当我工作遇到问题时，大家会放下自己手头的活儿来帮助我。在这里，我并没有看到人与人之间的隔阂，并没有看到一点的虚伪，我看到的只有大家一双双真诚的眼睛，一声声亲切的话语。我在全所大哥哥、大姐姐们的帮助下，正在一点一点地成长，在一片浓厚的学习氛围中渐渐成熟起来。第六税务所的这种学习气氛也鼓励着我、鼓励着大家一同前进。
家庭的氛围，不但体现在我所干部中间，也体现在了干部们与纳税人之间的关系上。所长提出的“换位思考”理念现已深深植入我所每名干部的心中。为了更好地为那些经营地址不在我区的纳税户用尽可能少的奔波完成注销登记，所领导经过调查分析，将原本需要纳税人提供的十几种材料减少到五种，我所还要求每名干部在评估、约谈工作中，树立让纳税人提供资料时要一次说全，发现涉税问题时要一次想全，尽量让纳税人少跑一次路的“三个一”的工作作风，这样一来方便纳税人，最大限度的节约纳税人的时间,二来也切实提高了工作效率。这种方法一经实施便受到了广大纳税人的欢迎，纳税人普遍反应方便了自己、节约了时间，体现了门头沟地税局的工作效率。
随着新时期政府职能的转变，胡主席关于“提高党的执政能力建设”文件的提出与市局“争创首都文明服务行业”活动的展开，“服务”，这项政府行政机关已渐渐被忘却的职能又一次被摆到了相当重要的位置。什么是服务？如何为纳税人服务便成为了税务所工作的重点。所领导班子经常以讨论会的形式让大家畅所欲言，为如何更好为纳税人服务献计献策。每名干部都从自身的角度出发，以一个普通人的观点、甚至以服务对象的观点谈出对服务的看法。我与大家一起进行经验交流，从中学到了很多东西。
同事的事迹让我明白了服务的重要性。有一件事我到现在还记得，那是十一月份发生在我所约谈组的一件事。事情虽然不大，但足可以反映出我所干部对纳税人服务的周到。
那天下午，一个企业本来接到的约谈通知书是安排上午来所进行约谈的，可是该企业到下午快下班了才来。按照正常的约谈流程，一个户的约谈工作顺利的情况下都要进行三到四个小时。其实在这种情况下，完全可以让纳税户第二天再来。面对这种情况，约谈组的王立诚同志和该户主评估人刘立军同志心中想的是不能这样做，因为纳税人的时间是宝贵的，牺牲自己一点休息时间没有关系，也要全心全意地为纳税人着想、为纳税人服务。他们主动提出要加班为纳税户进行约谈。为了保证审理、执行环节的顺利完成，三位所长也坚持留了下来，就这样，他们放弃了自己下班后的时间为该户进行约谈，一直工作到晚上八点多，才完成了约谈、约谈记录、约谈报告、系统上传、所长审理、税票打印整个约谈流程。虽然很累，但他们说：“做为第六税务所的一员，我们要努力做好服务工作，让广大纳税人对第六税务所、对门头沟地税的服务留下良好的印象。”
面对纳税人对我所提出的表扬，我感觉非常自豪，因为我是第六税务所的一员！面对局长对我所工作的肯定，我感觉非常骄傲，因为我是第六税务所的一员！面对大家的笑脸，我非常感动，因为我是第六税务所的一员！我是大家庭中的一分子，我在一种欣欣向荣的气氛中成长，在浓厚的学习氛围中不断成熟。我想：也正是因为大家不懈的努力，第六税务所才可以成为一个团结和睦的集体，一个大家庭。------“凝聚每份爱，点燃颗颗心”，是啊！正是大家爱心的凝聚，才有了第六税务所温馨祥和的气氛，才有了勃勃生机，才有了向上的动力。也正是有了这样一颗颗火热的心，才有了对纳税服务工作的强烈热情，才带给了纳税人温暖与亲切，才有了今日的第六税务所。做为一名第六税务所大家庭中的普通一员，我感到十分自豪。因为，这里——使我逐步成长为一名合格的税务干部！这里——是我的家！
（第六税务所 赵嘉晨） |
