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1. 税收执法公正性：
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2. 咨询解答准确性：
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3. 政策传达及时性：
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4. 服务工作主动性：
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5. 服务用语规范性：
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6. 业务的熟练程度：
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7. 限时服务的情况：
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8. 税容风纪及风貌：
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9. 办税软硬件环境：
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10.执行首问责任制：
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